一管牙膏,该怎么卖呢? 上个世纪九十年代,有一个轰动的营销小品:如何能提高牙膏的销量呢,有一个人出了一个非常聪明的点子,把牙膏的口开大一倍,这样用户每刷一次牙,用量增加了一倍,结果牙膏的单次使用量增加了,一管牙膏的使用周期变短了,购买频率增加了,销量就上去了。 可是问题来了,价格没有增长啊?想要把价格提高,要么提高质量,要么提高总量,不然凭啥涨价呢?有一个公司做到了,安利,一管牙膏卖到好几十块钱,是普通牙膏的数倍,因为有人推荐,说安利的牙膏很好用,而且虽然价格高,但是使用时间长,基本上总体上不贵,我体验了一下,好不好用,没啥感觉,但是我发现确认能实现使用时间长,因为我发现牙膏的口又变小了,而且他们告诉我,挤黄豆粒那么大小的一点就够了。细分了特定人群,减小了单次使用量,增加了使用周期,好像质量也有所提升,于是价格就可以卖的高一些了。 要说细分客户,后来的很多厂家就聪明多了,占据领导地位的几个牙膏品牌,都在诉求产品功能,例如:防止牙龈出血、坚固牙齿、防止牙酸、防止蛀牙、洁白牙齿等等,而一些后起之秀在功能诉求方面基本已经没什么文章可做的情况下,开始做人群细分和使用场景细分。人群细分比较典型的当属儿童牙膏了,除了膏体透明好看,我实在不知道儿童牙膏和成人牙膏有什么区别,但是现在的孩子都有自己的专属牙膏了,质量有没有变化不知道、使用频率没变,总量已经变小,单次使用量较大,而价格比成人牙膏肯定贵,因为只有比成人的牙膏贵,父母才觉得安心,不然给孩子使用的牙膏比自己的还便宜,这样让他们绝对没有了安全感。你看,就这么一个简单的变化和聚焦,绕开了所有的竞争维度,单独切分一个市场占山为王。 咱们再来说说场景细分,家里的牙膏不记得从什么时候开始,从一管变成了两管,而且颜色深浅不一,我使用的时候,随便拿一管就挤,后来夫人告诉我说,这牙膏分早晚,早上用浅颜色的,晚上用深颜色的,这下我记住了,但到现在为止我都不知道,这早上和晚上的两管牙膏到底有啥区别,但是和我们之前用的牙膏对比,两管牙膏的总量略等于之前使用一管牙膏的量,质量有没有变化不知道、频率没变,单次使用量没变,但价格变高了。 虽然我不知道未来的牙膏还能出什么新花样,但我知道,一定还有我们意想不到的售卖新套路,等待我们去体验。 从质量到品牌,从功能到场景,从大众到细分,从单品到系列,牙膏的进化,就是中国企业营销的进化,小牙膏,大生态。
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