多一点包容和耐心 - aou的网络日记本

作者日记本：《自言自语》

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2015年8月2日

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星期日

多一点包容和耐心

作者/aou

    上周周一、周二请了两天假，周三上班的时候看到办公桌上有物流中心补交的月报。月报本该月初交的，他们的环保人员休假了，只好让他们库房先交了个电子版，但是电子版上月报数据逻辑关系不平衡，他们说是6月份有出库，数据是调整过的。于是让他们补一个文字说明及盘点表，对数据的调整进行说明。
    周一早晨上班时跟他们对口的沈工联系过，这个月报数据的事情和他沟通过，但是桌子上月报数据该改的依旧没有改，盘点表上的“账面重量”、“实盘重量”栏，两边的数据都是一样的，但是月报数据他们是根据实际库存调整的啊，盘点表怎么会是平的呢？
    对于这个沈工，我实在是忍无可忍了，自打他接手这个工作以来，没有哪个月的月报是不需要修改的，每次跟他沟通时态度都贼好的，但是问题依旧，还有这个月报从下到上三个人签字审核的，他们咋就不看看数据呢，唉！这个月非考核他们一下才行，主管说：你说考核就考核！你说了算！
    于是气鼓鼓地拨通了对方的电话，在等待对方接听的瞬间，我突然改变了态度：这个月报对于沈工的前任和我来说也许是个简单的事情，也许他压根就没明白报表数据之间的来龙去脉呢，就像我练车一样，对于一个简单的项目，教练觉得闭着眼睛都能搞定的到我这里就成了难题了，三番五次地学不会，那些高中毕业生倒车入库练了5天就练习其他四项了，我们则练了一个多月，想想教练对于我们是怎样的包容和忍耐了啊！
    电话接通后，我的语气缓和了很多，问他盘点的数据，结果人家回答说是先修改了账目数据再盘的点！——真是无语了，你不盘点根据啥修改数据啊！这理解都有问题还能说啥呢？于是耐着性子又给他培训了一遍，希望他下次不要再出错了，再出错就是态度问题了，那就不能原谅了！
    通过学车，让我学会了换位思考，对人对事，应多一点包容和耐心——这是驾驶之外的收获吧！