上周周一、周二请了两天假,周三上班的时候看到办公桌上有物流中心补交的月报。月报本该月初交的,他们的环保人员休假了,只好让他们库房先交了个电子版,但是电子版上月报数据逻辑关系不平衡,他们说是6月份有出库,数据是调整过的。于是让他们补一个文字说明及盘点表,对数据的调整进行说明。 周一早晨上班时跟他们对口的沈工联系过,这个月报数据的事情和他沟通过,但是桌子上月报数据该改的依旧没有改,盘点表上的“账面重量”、“实盘重量”栏,两边的数据都是一样的,但是月报数据他们是根据实际库存调整的啊,盘点表怎么会是平的呢? 对于这个沈工,我实在是忍无可忍了,自打他接手这个工作以来,没有哪个月的月报是不需要修改的,每次跟他沟通时态度都贼好的,但是问题依旧,还有这个月报从下到上三个人签字审核的,他们咋就不看看数据呢,唉!这个月非考核他们一下才行,主管说:你说考核就考核!你说了算! 于是气鼓鼓地拨通了对方的电话,在等待对方接听的瞬间,我突然改变了态度:这个月报对于沈工的前任和我来说也许是个简单的事情,也许他压根就没明白报表数据之间的来龙去脉呢,就像我练车一样,对于一个简单的项目,教练觉得闭着眼睛都能搞定的到我这里就成了难题了,三番五次地学不会,那些高中毕业生倒车入库练了5天就练习其他四项了,我们则练了一个多月,想想教练对于我们是怎样的包容和忍耐了啊! 电话接通后,我的语气缓和了很多,问他盘点的数据,结果人家回答说是先修改了账目数据再盘的点!——真是无语了,你不盘点根据啥修改数据啊!这理解都有问题还能说啥呢?于是耐着性子又给他培训了一遍,希望他下次不要再出错了,再出错就是态度问题了,那就不能原谅了! 通过学车,让我学会了换位思考,对人对事,应多一点包容和耐心——这是驾驶之外的收获吧! |