年轮网络日记本  
回年轮网络日记本首页

评论:

 

2011年4月12日

晴朗

星期 二

外包装坏了,还能签收吗??    作者/笑着面对明天
    感动的事很多,但不经意中,还是会被伤害。
    永远记得第二位让人郁闷的客人:冬日阳光1313
    她,说自己的包装坏了,衣衣脏了,却签收了。


冬日阳光1313 (15:47:43): 
衣服脏的不是太厉害
冬日阳光1313 (15:48:08): 
我弟妹说洗洗算了
冬日阳光1313 (15:48:24): 
你们准备怎么给我解决这问题呀?

小老虎掌柜 (15:48:39): 
那退您10元吧

冬日阳光1313 (15:49:17): 
呵呵你们耽误这么大的事就给退10元?呵呵~~~

小老虎掌柜 (15:49:29): 
我们也不想这样的
小老虎掌柜 (15:49:32): 
快递不给力
小老虎掌柜 (15:49:44): 
我们总共赚不到这么多钱,

冬日阳光1313 (15:49:57): 
那你们就先吧邮费给我退了吧至于衣服脏的问题~~~

小老虎掌柜 (15:50:08): 
早知道这么着急买,我就让不买了,那个新来的客服又不懂
小老虎掌柜 (15:50:29): 
做什么都很不容易的,亲
小老虎掌柜 (15:50:46): 
一般要是包装坏了,最好是不签收,
小老虎掌柜 (15:50:49): 
拒签
小老虎掌柜 (16:06:03): 
我退您十元吧,给您赔个不是
小老虎掌柜 (16:06:06): 
行不

冬日阳光1313 (16:07:05): 
不和你们矫情了你们着办把那十元我不要了
冬日阳光1313 (16:00:13): 
我不差那十元,我会如实评价的,换上其它人直接差评了
冬日阳光1313 (16:07:11): 
就这样吧那十元我不要了你们连十元钱都挣不了总不至于让你们赔钱吧做生意也不容易

冬日阳光1313 (16:17:37): 
十块钱肯定不行的你们要是执意退我十元的话那就不要退了
小老虎掌柜 (16:17:57): 
那您要退多少
冬日阳光1313 (16:20:57): 
十元肯定不行的
小老虎掌柜 (16:20:58): 
或者您把衣全退给我吧
小老虎掌柜 (16:21:27): 
其实您也有错,包装坏是不能签收的

冬日阳光1313 (17:18:00): 
这样吧你退我20元这事就算了我也不再追究了

小老虎掌柜 (17:18:18): 
好吧

冬日阳光1313 (17:18:34): 
我的条件不是太不合理吧


    我只是希望,我再也不要遇到她……
    同时提醒网购的亲们,如果遇到少件或者包装破坏的情况,就拒签,我会找快递公司解决,您只要是签收了,这种事找我,我无能为力的,您这样步步紧逼让我们很无奈,很无奈……

    我们的衣衣都是有内包装,然后再用快递的包装袋封好的,但现在快递素质参差不齐,加上网购已经成为很大一部分人的必须,快递的工作量也超强,所以运输过程中难免会出现这样那样的问题。
    如果外包装坏了,请一定查看到否少件了,或者脏得自己无法接受,只要是不满意,就请拒收,切记!!千万别因此而为难店家,有时候真的很无奈很无奈。
 
显示可打印的版本 
收藏此篇日记
给此篇日记加一个苹果
 
     

此篇日记网址:

朋友的E-mail:

   

来自:守 望 幸 福   时间:2011-4-12 8:07:13
内容: 真让人郁闷。做生意真难,尤其是网购的,人家说什么你就得忍着。我只申请过一次退多收运费的事儿,是我看到运费单上的金额和我付的不符,拍了照片给掌柜的看的,倒也还顺利,不算是无理取闹,我从不还价,自己觉得价位合适就拍下,不合适就再找,何必为难别人,自己也麻烦呢。这个有点脏了,还真难判断。不过也提醒一下你,反正一般衣服都有透明袋子的,你就多装那么两层,再加上快递家的厚袋子,总算是多了一道保险吧。当然咱不能跟凡客比,人家的包装都是纸盒,送来的时候盒子都好好的,里面还有无纺布袋子,塑料袋子。

凡事都有两面,祝你生意兴隆!

   

来自:天天亲亲   时间:2011-4-12 8:59:46
内容: 我同意守望幸福的话,衣服多装一层袋子。

其实脏了可以洗吧,只要不是真的质量问题。

   

来自:温小暖   时间:2011-4-12 14:27:26
内容: 我非常能体会你的这种心情,但打开门做生意,就意味着我们要面对的是各种各样的客户,碰到这种客户只能算自己倒霉了。


抱抱,一切会更好的

   

来自:温小暖   时间:2011-4-12 14:28:34
内容: 有时候也不是什么生意都能做,有些客人太挑剔的我们惹不起还躲得起,就像我也第一次拒绝把东西卖给她,我让她另找别家。

   

来自:无忧无滤   时间:2011-4-12 19:25:49
内容: 是的,有时候淘宝有些找歪的客户,吃这次亏下次再也不理会这个人。

   

来自:黄山小戴   时间:2011-7-21 1:20:11
内容: 理解万岁啊!
我也是做生意的。
有些客人真的是伤不起啊,伤不起!!!

   

内容:

贴图:

贴图预览(VIP会员专有贴图)
       
 
 
《脚下的路》
 
   2011年7月21日:小人不好惹
   2011年6月25日:皇冠信誉——我的梦想
   2011年6月25日:皇冠信誉——我的梦想
   2011年5月14日:温暖幸福——内心丰盈
   2011年4月12日:外包装坏了,还能签收吗??
   2011年4月7日:五钻,值得纪念的日子
   2011年4月1日:遭遇强盗
   2011年3月28日:一点一点在进步