生活中,我遇到过一些非常努力的人,由于工作或者兴趣等因素,我或多或少都和他们曾经有过一点交集,而上周,我却遇到了一位司机,发生的事情对我的内心有一些触动。
上周一早上,因要早起去接客户,为了避免迟到,我提前一天预订了滴滴打车,这个软件我经常使用,原本只需要几分钟就能敲定的事,那天却足足花了半小时才订到了一辆合适的车,主要是前面四位接单的车主都离我住得地方太远,怕耽误我的时间,对方主动让我取消了订单,在我第五次下单时,我特意给了10元小费并附加一句留言“请距离我家较近的司机接单!”不能不说人民币的魅力是伟大的,几乎是在5秒钟之内就有一位司机接单了,我立即打电话过去与对方确认次日的时间和行程安排,在电话打通之后,我得知他离我住的地方丝毫不比前几位车主近,而且一口浓重的乡音让我有一种直接取消订单的冲动和无奈,正当我礼貌地问对方明明看到了我的留言要求,为何住那么远还要接我的订单时,他特别认真地说“您放心,我保证明天早上会提前来接您,绝对不会耽误您的事,请您一定不要取消我的订单,因为我今天已经被取消了四次订单,这个对我的个人评价和信用是有影响的,主要我年纪大了,不太会操作这些新鲜又高端的软件,所以我一看到您的订单立马就接了!感谢您给我这个机会!”
他的这个理由听似充分其实也不充分,不知道为什么在那一刹那,我瞬间心软了,没有取消订单,而是强调了一句“那好吧,请您明天早上准时来接我,再和我一起去接我的客户!地址我稍候会发短信给您,请您提前规划好路线!”电话那端的回复及表现让我想用四个字来形容——感激涕零。
次日早晨6:30,我的起床闹钟刚响不到一分钟,这位司机就来电话了,告诉我已经到达我家楼下等着,我很惊讶他提前的程度,于是迅速地洗涮完毕下楼买了两个面包,就上了他的车,在车上,我问他“师傅,我订的车是7:30的,您怎么提前一个小时到了呀?”他乐呵呵地说“我早上五点半刚送完客户从机场回来,就直接到您这儿了!因为今天是周一,路上容易堵车,而您的客户离这儿又比较远,开车过去可能都需要将近一小时,所以我提前过来,避免耽误您的事情!”听他这么一说,我掐指算了算时间,他应该四点多就开始工作了,突然觉得挺不容易的,车上的空调有点凉,让有过敏性鼻炎的我连打了几个喷嚏,细心的司机马上问了一句“您是感冒了对吗?如果觉得冷我就将空调关闭开车窗吹吹自然风!”他的反应速度以及站在我的立场上思考问题,这一点足以让我肃然起敬,我马上说“师傅,您应该还没有吃早餐吧,正好我多买了一个面包,这个给您!”说着,我将另一个面包递给了他,他不停地跟我说谢谢。
举手之劳的一件事,却让他如此感恩。
通过在路上的沟通,我得知他虽然开车时间很长了,但用滴滴打车时间并不久,由于不会操作,经常误接一些不合适的订单遭到拒绝,导致星级不高,接单难度增大,说这话的时候,他仍是笑着的,像是在讲述别人的故事,等红绿灯时,他扭过头来冲坐在后排的我认真地说了一句“非常感谢您昨天没有取消我的订单!”
那一刻,我内心为之一震!拿在手上的一瓶牛奶差点滑落在地,每一种职业背后都隐藏着不为人知的辛酸,只不过,有的人选择了逃避,而有的人选择了接受。
很快到达了客户目的地,接上客户后,他又开着车把我们送到了办事地点,礼貌地跟我们再见。 或许今后通过滴滴软件再次坐上他驾驶的车的可能性几乎为零,但我还是祝福他能够提高软件操作的熟练度,接更多的订单,赚多点钱养家糊口,让后半辈子的生活逐渐好起来。
我也相信像他一样如此努力的人,都值得令人尊敬,生活总有一天会眷待他们,时来运转,毕竟曾经都被考验过。 |