今天上午打了两次400的售后服务电话。第一个是打给芒果乐盒的售后，我对人家售后服务的很满意，解决了我连日以来未能解决的问题。其实关键就是解答人员的水平问题，同是一句话：“找到设置，然后还原出厂状态即可。”（看来这是把万能钥匙）可设置在何处？关键就在于没指明，是在右下角一个不显眼的小圆圈。还有我要找凤凰中文，她告诉我：“先找到直播软件就都能看啦”！
可是第二次给浙江东阳横店电子工业售后就差进啦。她先说要我在机器外壳上找型号，我翻来覆去找也不见任何型号？她说等你找到后再给我打电话吧，电话就断了！结果我只好到处乱找，最后在外包装盒上看到有DS-45也不知是不是？她说让我找卖给我“上课宝”的店家去解决问题。电话里说不清，后来又让我找家里的年轻人帮助我。我很客气的说了一句：“你们说明书里也应有这方面内容啊？可实际上只字未提！没办法我只好另外找一位“师傅”给我解决问题，没想到她也同样没摸过这机子，也是说按一下第一个按钮就行啦！但是后来我还是找到了电脑城“刘老板”，他只多说了一点：“按住不放，直到出现频率数字即可。”唉！就差这么一点啊！后来又问卡农音箱是不是不支持酷派手机的问题？因为我曾找到酷派的售后，她也是“管凉不管酸得主儿”让我用她们两百多的进口货就行啦。后来还是刘老板给我搞好了，我错的原因是，卡农音箱不可能同时共两个手机使用，也许是我太贪心了吧？总之今天还是不耻上问，为我解决了不少问题啊！以前只是知道不耻下问，我如今住在远郊，下问不容易，打电话和跑电脑城，都属于不耻上问啦....... |
