今天晚上去到某店,很熟悉的店面,只是里面的店员又换了新面孔。 我常常在想,这些孩子,去到哪儿都是工作,为什么不愿意在我们这里长做呢?小L离职是因为妹妹患心脏病要陪她去上海求医,我不能不让她走;小H离开,是因为他人品不好,多次发现在店里半夜上网,还有因为结婚离开……。总之,每一个离开的孩子都有他们离开的理由。 或许我太感性了,每当习惯这些孩子后,总会投资感情在里面,很害怕失去。 …… 我该更努力让店面生意更好,这样大家有收入高,我们公司壮大,每一个好学的孩子会学到很多东西,有更高的平台?或许只有这样,像我一样有梦想的孩子才会有机会接近梦想? 最近在看一本书“名叫一分钱的优势”和我们店面一样,为顾客节省每一分钱,多为顾客着想最大程度地为顾客提供方便。其实我们店面没有任何优势,靠的就是,我们的热情,我们的真诚,还有以顾客为中心,做最优质的顾客服务。 …… 多花点时间在店员身上吧,多花点时间在顾客身上,找到自己的位置;这才是最最重要的! 明天花果园购物中心有活动,早睡早起!加油吧亲,每天进步一点点! |