常耳闻目睹诸多现象，于是便无限地感慨：广州人到底怎么了？
作为一个在广州出生长大的广州人，对于那些坐公交不让座，乘地铁大声喧哗，手机持有者高声宣讲，买票不排队现象，早已熟视，除了无奈叹息，还能怎样？
我住广州外来人口聚居密集的天河，小区属豪华高层住宅，外地人入住率在70%以上，每天充斥耳膜的都是清一色的国语，粤语没有滋生的土壤。儿子曾笑言：这儿哪里是广州！
的确，现在能入住高档小区的大多是外地人，蜗居在城中村的也绝大多数是中低层外地的打工族。高档小区的业主可以自驾车出入，而城中村的租客自然就成了挤公交、换地铁的主力军了！
常听儿子抱怨：广州太乱了，环境差，车多、人杂，每次坐公交都想发脾气！
我听出儿子的话中有话，他对某些外地人不文明的表现不敢恭维。但也应该正视：一小部分的广州本地人的素质同样不敢苟同。
然而，最近两天的一些小经历，让我相信，具备高素质的广州人还是占大多数的。
本周一傍晚，逛街疲惫经过先生办公室楼下，便进去休憩，顺便在他搭食的单位食堂用餐。我点了饭菜，巡视了上座率极高的餐厅，好不容易觅得一处空位，坐下后方觉双手沾满了饭盒溢出的菜汁。在我苦恼着如何从皮包里取出纸巾擦拭的那一刻，一只握着纸巾的手从左侧伸了过来，悄悄地，无声无息。转身一看，是个美眉！我接过纸巾，感激地连声道谢，而那美眉始终只是微笑点头，默不作声。
无独有偶，昨天中午进肯德基用洗手间，用完洗手出门，见水淋淋的双手出去不雅，折回取纸擦拭，正巧一妇人也在取纸，我站其身后静待。不料，她将取下的纸巾递过来说：“我不急，你先用！”我惊愕地道了谢，心顿时暖暖的。
还是这一天，驱车到番禺吃饭，由于用餐高峰期，所到之处都是座无虚席。好不易被引领到一方大桌前，我们被告知要与人共桌。说心里话，如果不是迫不得已，谁愿意和不相干的人一桌吃饭，那多别扭啊！我正犹豫，早已在用餐的一位老头向我微笑点头，示意我坐下。我征询道：“可以坐下吗？”老头很诚恳地说：“这家餐厅太旺了，你不坐下，就很难找到位置了！”立在身边的同学不解地悄声问我是否认识老头。我回敬道：“老人家是有礼貌啊！”
回家把这几个小故事告诉儿子，儿子无语。
素质是什么？它无需挂在嘴边，只要是一个柔柔的眼神，暖暖的目光，小小的举动，足够让你心生暖意，胜过万言千语。
都说广州是包容的，接纳的，不管你来自何方，只要你融入广州，那你就是广州的一分子。请用你暖暖的微笑，细小的举动去构筑广州人的文明吧！
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