最近有点emo 工作中有机会但没有太大的成果 生活中有点开心有点累,但更多的是孤独 两者叠加,结果就是emo。
工作中有几个烦躁的事情 都是客户的需求太高,而付费能力低。 一个虽然很低,但因为是老客户,念及昔日合作的情谊,所以勉强接下。 另一个也很低,花费了我大量时间, 却谈崩了。这件事我得好好复盘一下,首先,和客户的沟通上,如何不疾不徐,既回应客户的需求又能方便自己的安排;其次,了解客户的需求,他们的痛点在哪里,服务的需求在哪里;第三,如果给客户缔造收费印象,有些人付费预算可能过低,需要给他们传递一个大概的价格区间;第四,深入分析,完善解答,研究要透,但输出可以自然流畅,告诉客户,当下应该做什么,不该做什么,多体现胸有成竹的感觉,而不是将问题拿出来和客户探讨。 总体来说,这不是我的错,这个客户确实不算得优质,因为他的法律付费能力低,不过其中经验,有利于我下一次和客户接触时使用。 |