周五下午联系L,是我的重要客户,跟进的项目刚收到了反馈,向她汇报进度。 她约我晚上聚一下一起聊。她比较忙,只有晚上可以抽得空闲碰面,这我理解,但是接受客户的额外好意,其实也绝非我愿,我们这个行业并不排斥和客户接触,况且今天L用请客聚会来转化非工作时间工作的尴尬,但我也需要向她回礼,否则在向客户谈收费的时候会过意不去。这样的拉扯其实某种意义上在浪费时间。 不过,L后来由于太累无法碰面,又改第二天,第二天上午又未联系我。下午三点我有点困意来袭,她来了电话,怕被打扰困意,我装听不见,没有接。 晚上八点,我给L回去一个电话,她竟然有些愠意,指出我未接电话这件事,但是她也说明她打来电话其实是为了告诉我,今天她无法和我碰面。天呢!
L无时无刻地改变计划,而我不得不为了她的改变而调整我的安排。 其实我也有愠怒,影响了我的生活,而且明显缺乏尊重。
这里有个命题,如何处理和客户之间的关系。 我以往总是服从,觉得违背客户的意愿会导致失去客户。但是无底线的退让似乎只会徒增烦恼和失去尊重。 平衡~平衡~
其实对今年的事业走向有点迷茫。 去年的时候,“希望之门”告诉我,如果三方合作平台达成,21年我的收入会达到之前的三倍,但是今年我问他,他显然收回了这句话。难道是因为关键的三方合作没有达成? W和我合作谈了几个大的项目,但是无一落地,似乎近在咫尺,似乎远在天涯。 个人的小项目,也并无大进展,原先的客户有些许流失,新的客户没有什么开拓,伤脑筋。 春节后到五月前的时间,是一段很奇怪的时间,我在坐等我的“财运”掉落,但……糟糕的是三个月期间几乎无落成的项目。不过,不管天上是否终究会掉馅饼,我是不能再懒惰了。 今年接触的项目都是比较深奥的领域,就以此来倒逼自己学习、研究吧。 |