一个很有启示的故事 - 冷静观察家的网络日记本

作者日记本：《平湖秋波》

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2007年9月6日

晴朗

星期四

一个很有启示的故事 作者/冷静观察家

    我今天看了一个《割草男孩的故事》，故事是这样说的：一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道我做得有多好!”
   通过这个故事告诉我们一个启示：只有不断地探询客户的评价，你才有可能知道自己的长处与短处。不要萧规曹随，凡事想想清楚事出何因，多问几个“为什么？”。
   作为我是个国家工作人员，在单位工作的情况如何，个人要经常这样反思，了解一下周边的人员和有关的领导，真心实意地征求一下意见，不断改变自己的工作方式方法，我相信工作会一定达到满意的。