企鹅虎的争斗受伤最深的却是网民 - 敬锋的网络日记本

作者日记本：《夜晚聊天室》

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2010年11月3日

晴朗

星期三

企鹅虎的争斗受伤最深的却是网民 作者/敬锋

本来今天是很美好的一天，工作顺利，家人平安，一切都不错，可是意想不到的事情却在傍晚和爱人散步回家后发生了，——腾讯向所有QQ用户发送通知，称决定在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件！

美好的一天就这样被这件极其无聊的分争而毁了！

自9月底就一直关注着这只企鹅和这只虎的分争，说到底这都是因为利益而造成如今的结果的。

在10月29日我就通过新浪微博发表了我对这件事情的看法：360和腾讯、百度、金山、傲游、可牛的一场大战，谁会是最终的胜利者？我想最终谁都不会是胜利者，俗话说“两虎相斗必有一伤”，行业竞争是很正常的，但一定要在规则之下竞争，更不能用一些下三烂的手段竞争，看看乳业行业的竞争我们就知道无规则竞争最后伤得只能是企业、消费者和中国的民族产业发展。

而今晚我也通过新浪微博发了如下文字，表达我的愤慨：
我晕，我狂晕！腾讯和360的是是非非到底还是我们这些普通网民倒霉，他们在怎么掐架，最后都是我们普通网民为他们买单。今天腾讯的一则通知，让我们这些普通网民措手不及，——他们两家要打要杀是你们自己的事，干什么拿我们普通网民出气啊！口口声声说没有偷窥网民隐私，那你怎么知道我用360啊！？

腾讯也好，360也罢都是伪君子，口口声声说是为广大的网民着想，可实际上却都是只看中自己的那一点点利益，完全没有成熟企业所应有的责任感与使命感，这就是我们的中国企业，这就是我们的中国企业家——让我们这些普通网民寒心。

想打人，真是让人生气，这就叫窝里斗，有本事跟国外企业比啊！唉，从腾讯、360这件事就能看出来我们的所谓企业家和那些国外的企业家相比差多远啊！一个行业的发展没有好的规则，好的环境，那最后只能是自毁前程。

不好意思，我是就事说事，如果哪句话得罪了各位，还请多见谅！

不好意思，打扰你了。

气愤过后，重新梳理企鹅和虎的分争我们会发现，事件发生后他们处理问题的方法怎么看怎么象小孩子打架，一点都不象成熟、有责任感的知名企业，——真正有责任感的企业一定不会拿用户的利益来进行所谓的抗衡。

利益，为了这两个字亲兄弟可以反目成仇，几十年的铁哥们儿可以刀刀见血……现在，我们更看到也知道了，原来为了所谓的“利益”我们很信任的所谓有责任感的知名企业，既然可以把我们普通用户当砝码，可笑我们还拿大把的真金白银供献出了年收入过亿的企业。

为什么“利益”两个字是这么写的，就是因为有了“利”更要付出“益”，——“利”是你的产品或者服务有独特之处，公众愿意拿钱购买，所以你得到了“利”，反过来你得到了“利”也不能忘了那些支持你的人啊，所以你还要通过各种形式为支持你的人付出“益”，如果你只想得到“利”而不想付出“益”，那最终你将得不到任何可以留存的“利”，公众会远离，到时你死得会很难看。

腾讯今天的做法会让很多之前在这场争斗中支持腾讯的人失望，甚至反过来厌恶腾讯，转而支持360，因为这只看似憨厚的企鹅妄图通过这种不公平的方式，达到自己的那点点所谓的利益，——这是多么可爱又可悲的结果啊，这些被腾讯要挟的公众可是你多年的忠诚用户啊，是他们把这只当年不值一文钱的企鹅，硬是搞成了年入过亿的知名企业啊！

我家楼下有几家做早点的铺子，其中有两家包子店是门对门，因为他们两家的包子各有特色，所以我时常会左一天他家包子，右一天另一家包子的吃。可是当企鹅和虎为了这点利益而要挟我们后，说不定未来的某一天，这两家包子店也会因为竞争、因为利益要挟我，你要是吃了对门店的包子，那以后不要在到我店里了，你在对门店吃死可别说我没提醒你啊……

汗，好家伙，不敢想啊！恶意竞争一旦开始，最后的结果将没有谁输谁赢，而最后公众则是最受伤害的。

其实在我看来腾讯和360的分争并不是没有解决的余地，也不是没有解决的方法，只是谁都不愿意坐下来心平气和的谈，都以为我是老大，我就是爷，你要在我专长的领域吃口饭就要听我的，——什么叫流氓，这就叫流氓。

首先要坐下来谈，谁对谁错，一件件咱摆到桌面上谈，有证据拿证据，有事实摆事实，实在谁也谁不服说，那也好办，咱是法制社会，走法律走程序嘛，——难不成你们都不敢面对公堂，噢，原来你们都有不可告人的短处啊。

而对普通公众来讲，我选择哪家的产品或者服务，那是我的自由，也是我的权利，企鹅也好，虎也罢都没有任何理由强迫，或者要挟我被动选择。

作为一名成熟、理智、有责任感的企业家，在面对这件事时的第一反映就是决不能以牺牲公众利益为自己服务，所以从这件事情上来看，我们国家的众多企业家还真不能算是企业家，只能算是有了钱的富裕企业经营者，——“企业家”这三个字虽然写起来简单，但真正能做到则是很难的。

企鹅和虎的争斗还在继续，接下来会怎么样我们拭目以待，不管结果如何伤得最深的却是我们这些普通公众，普通网民，整个事件也是对我们多年良苦经营的互联网市场的一大打击，希望这种事情真得不要在发生了。

以上言论只代表个人，对与错各有说法，如有哪句话得罪各位读者还请见谅。

作者：郭敬锋
写于：2010年11月3日23：15