我部门的案例分析 - 片片叶子的网络日记本

作者日记本：《为你守候》

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2009年3月7日

晴朗

星期六

我部门的案例分析 作者/片片叶子

部门的案例分析出来了，公司的OA也已上传了，对我来说是一个打击，深深的打击，OA上传是每个公司的同事都可以看到，我就这样一炮而红了，
钱不是问题，处理也不是问题，重要的是小牛
伤我太深了，最直接的人是我，我帮他商讨怎么预防司机运输安全措施，相机也给他拿去照司机的相，可是，为什么跑的却是他呢，
李玲 12:11:30
大哭的表情。。。。
李玲 12:12:02
不知道什么时候才可以睡得着，直到能找到他，可是这可能嘛，

                      案例经过
2009年3月4日，早上8：30分，在营销一部早会上，我部员工牛**在会提出广州机电技术开公司出货到天津事宜，并说明此次出货地址在中山市，已联系到天津的货车2台为17.5米挂车，每辆运费为16000元，合计运费为32000元，其中要预付给运输公司16000元，货到天津后卸车时付16000元，会后牛乐华和运作部*经理联系过此事，同时李玲向运作部***经理找车辆，由于该客户的曾经在前段时间有发生过，并且是操作得十分顺利，运作部*经理总结了上次操作流程，目前一时半会找不到回头车辆，因此要求使用我部门牛**寻找的回头车，并且知会了李玲与***经理，有此业务需要预支租车款。[一句话，还是大家对资金风险管理方面意识不强。]并且表示庄已同意操作，让我部向财务去借钱；9：30分，牛乐华正式向我部黄总提出运费借支申请，10：00黄总同意其运费申请，10：20牛乐华写借支证明，并由客服部主管李玲到财务部借支16000元现金，李玲取出现金后交给我部黄总，黄总安排我部员工**陪同牛乐华一起出发去中山装货（有数码相机一台，差旅费1000元）；下午1点30分左右，两人出发在去夏茅客运站的时候，途中牛乐华接到黄总的电话叫其回来拿运输合同，牛**就叫**在路边等他一下，随后牛乐华回公司来拿完合同后就一个人就消失，而**在那里等了好久才回来公司，说明事由才知道事实真相，后来联系牛**电话已无法接通，经何龙电话联系广州机电客户确认并无此事，再后来经***董事长同意黄总安排**去派出所报案。。。。。
此事发生后在次日部门早会上，我部黄总和客服主管李玲在会上都深刻检讨了自己，由于公司运作保障支持力度不够，公司也是出于急客户所急，在百忙过程中大家都忽略资金风险的存在，各个环节因为自己工作上的不细致不到位操作不规范导致公司遭受如此大的损失，仅以此案例告诉大家并引以为戒：
1、各部门负责人在资金管理这块务必要把好关，要严格按公司财务制度执行；
2、业务人员一律不得参与欠款回收工作；
3、金额较大的支付最好采用支票或者银行转账方式（3000元以上）；
4、业务人员不得在不知会部门负责人的情况下操作整车业务或者大票货物，部门负责人必须掌控好每一个环节；
5、 ****董事长说：专业人士做专业事情！让我深深感受到，真的要专业啊，同时恳请公司完善资金风险管理制度（毕竟我们销售部门在财务方面是不专业的）及运作资源提升和严格执行运作流程规范，给所有一线部门解决所有物流硬件需求，加强大家专心专业拓展物流事业信心。

                                    营销一部**
                                 2009年3月6日

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近来发生了很多事情，工作生活为什么变得如此费心，还好，广园西路的小小果汁铺今天开始营业了，只是自己也没有时间去看望，明天是周日了，看来，我得帮忙做一天的兼职，果汁铺的开张，哥哥付出了很多，我们一定要努力，要在广州有一个容身之地，必须努力了，小小的果汁铺我们要伴你共成长。