今天，你和谐了吗 - ※磊子※的网络日记本

作者日记本：《养猫的女人》

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2009年1月16日

晴朗

星期五

今天，你和谐了吗 作者/※磊子※

    今天，你和谐了吗？

    睡梦中醒来突然冒出这样一个问题，思来想去，难以再次入眠。

    昨天去医院什么事情都办得很顺利，就是每次缴费的时候会有一点小麻烦，要等。

    第一次缴费的时候，医保缴纳窗口有一个老同志在等，我排在他身后等。老同志穿的比较破旧，一脸的沧桑。窗口里面的收费人员并没有把我们两个在窗口外面等待的人当成一回事，三个人在讨论什么事情，吐沫星子乱飞，我大概听明白了一点，可能是他们医院的总账跟收费窗口这边的收费明细账对不上，他们在据理力争。等了好长时间，还不见他们有什么结果，电脑打印机都是停着没有运作的。我担心医生会中午下班，我是交了费还要去B超室做B超，实在等不及就问你们什么时候能收费啊，一个扎辫子的女孩子转过脸来，一脸的愤怒地说等一下啊就转过脸继续讨论，我问那要等到什么时候，辫子这次脸都没有转过来说你没有看到他（老同志）还没有办完吗，一句反问把我直接噎了回来。我看了看老同志，他也很着急地说他已经等了半天了，就是等着他们打印药费明细单，但是怕他们态度不好就一直在那等。我晕。

    第二次缴费的时候，就我一个人，我看到缴费窗口没有人，就快速跑过去。但是，场景还跟第一次缴费的时候一样，只不过人物少了一个。我颤巍巍地把医保卡和医生开的单据递了过去，还是辫子“接待”的我，她没有任何表情把单子接过去放在了她面前的办公桌上，还是继续讨论他们的对账问题，并拿着一支笔在一张纸上的一个数额上连续沟点了四下，同时跟她旁边的那个人也是连续说了四句同样的话“这是我收的现金”，然后才把脸转向窗口外面的我，好像是刚从讨论之外明白了我是来缴费的，看了看我的手上并没有东西，又看了看桌上我的医保卡和单据，又好像清醒过来了似的说这是你的吧，这个费用不是医保范围之内，你到自费窗口去交吧。我看到了她脸上的愤怒，那愤怒好像是我带给她的，好汉不吃眼前亏，还是赶紧闪吧。

    第三次缴费的时候，也就我一个人，我看到缴费窗口没有人，也是快速跑过去。这次没有人再谈论什么了，就一个人在那边站着，我敲了敲窗口，那个人传来一句话：上厕所去了，我就只能继续站在那边等。里面的人进了一个又出去一个，就是不见收费的那个回来，我一边着急地看着时间，一边装作很平静地等。千呼万唤始出来啊，终于现身了，那个辫子。这时候突然跑来了一个小伙子，跑到窗口就把他手里的缴费单递到窗口里面说麻烦你帮我看一下是不是多收费了，我没有吊水你怎么还收了注射费，辫子看了一下说我哪里多收你钱了你一会不吊水吗你一会吊水的话就要收你注射费，辫子也许在刚才的讨论中练就了很能说的本领，说这句话都没有喘一口气，像机关枪哒哒哒就出来了，当然出来的还有枪药，把小伙子说的一愣一愣地，脸胀地通红，还想继续说什么，我赶紧对他说她说的对你要是吊水的话是要收你注射费的，他说她态度怎么这么差啊，过分，就转身离开了，忿忿地。我还是颤巍巍地，生怕哪地方再得罪辫子，很客气的说医生麻烦你了我缴费，辫子把我的医保卡和单据接了过去，边和同事继续讨论对账的事情，边收我的费。

    我看到了辫子的工号和姓名，说真的，我当时很有想去投诉她的冲动。但是后来想想就算了，也许她今天是比较倒霉的吧遇到了对账对不上这件事情，要不然她也会愉快地工作，和颜悦色地对待顾客。总有一天，她会长大成熟，慢慢地总结生活工作中的得失，会意识到她的态度会影响到自己的生活工作的质量。总有一天，她会意识到，一个平静，一个微笑，与自己和与他人都会带来一份和谐带来十分美好。

    社会主义和谐社会是人类孜孜以求的一种美好社会，中共十六届四中全会，进一步提出构建社会主义和谐社会的任务，我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会，“诚信友爱”，就是全社会互帮互助、诚实守信，全体人民平等友爱、融洽相处。

    我们是社会的一员，建设和谐社会有不可推卸的责任和义务，我们做到的每一份和谐都是在为建设和谐社会增砖添瓦，你的微笑，你的帮助，你的一点一滴。公交车上，你站起来了，给老人孕妇让座；上坡路上，你帮助别人推了车子；你带有残疾的人过了马路；你把摔倒的孩子扶起；你积极向上、乐于助人、团结友爱、尊敬他人、孝敬长辈、爱护公物、诚实守信……

    今天，你和谐了吗？