最近客户的事特别多,一些平常不整理网站的客户也找上门来了。忙的时候,都来不及喝一口水。不忙的时候,就一个劲的为了电话量而打电话,每个电话都毫无意义。我很喜欢每次为了客户的事情动脑筋、来回奔跑的那种状态,那是一种很投入,很兴奋的状态。但每次,客户一点小小的要求,都满足不了。整个人就像枯萎花朵一般走回自己的座位上,那是付出努力、带着期待过后却无能为了的无助感觉,很痛恨,真的很痛恨。 上周,为了yy的事,一冲动,跑去跟yr理论,结果yr没碰到,碰到了大叔。不管怎样,大叔好歹也是一个技术总监,我也觉得我态度有些过分了,可是,我怎么能不生气呢?好好的一个事,居然被他们流程来流程去变了种。后来,被大叔叫去一起找yr,不知道是因为大叔向来“态度恶劣”的原因,还是大叔本身对工作的严厉态度,yr回答问题的时候倒有些战战兢兢的。o(∩_∩)o 我跟mm说,一直想走却没有走的原因,很大一部分原因是因为放不下手上的客户。特别是那些关系很好的客户,现在,就连ww都会跟我在电话里开玩笑。平常只会在群里吼叫我们cs工作不到位的人,也会在电话里跟我开玩笑,我真的很开心,那种被肯定的感觉是那么好。MM说,放不下有什么用?那些客户认的是你么?那些客户是你的么?我不知怎么回答,其实完全可以走掉。就算没有找好工作,就可以选择离开。可是,我一直跟自己说,有几个客户的问题还没有处理掉,处理好了,我就走。 借口,只是借口而已。 我没有放不下同事,没有放不下BBC,更没有放不下某些人,只是放不下他们。我对他们付出,绝对不亚于“先贤”们对BBC的付出。 今天跟x聊天,说起找工作的事。我又一次给自己下定论说“是我没用”。她说阿里不要我,不代表是我没用,只是因为没缘分而已。忽然间扯到了简历上,发给她瞅了瞅。那叫一个汗啊~~~我“义正词严”的表示“浓缩就是精华”,估计x就差没说“精华个P了”…… x说,简历写的不够完整,我继续坚持道,如果真的写得不好,怎么让阿里的HR看上呢?哎,我发现,有时候我挺钻牛角尖的,呵呵。后来,改了改简历,就忙ww的事了。 下午的时候,去看了看新出来的地接版产品,又跟进了yy的问题,确认了t的需求进展情况,一直到现在,才空了些。真的很忙,但是这种忙,很快就会远离我了。 那种兴奋和热情或许不会再属于bbc和这些客户了吧…… 现在cs成员的存在就是为了电话量,bbc网站的存在也只是为了网站有信息而已,早就忘记了平台和服务这两个词。 或许连sales自己都忘记了b2b、b2c了吧! 这是多么悲哀的一件事啊……
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