为人处事,我总是告诫自己要处处与人为善。 工作中我也是这样要求自己的,因为是公司机关,还要考虑到窗口形象的问题。因为自己也是从基层到机关的,所以深知基层同志的辛苦和难处,所以自认为自己态度一直很和蔼。但是有人就是把我这种善良当成软弱。 昨天是上班第一天,单位要对6月份中石化HSE审核及8月份中石化大检查发现的问题整改情况进行统计,我所负责的CG中心有3个问题需要整改,该中心属于公司的一个部门,他们的主任是公司的副总,他们中心属公司一把手主管,所以他们中心的人都觉得水涨船高,他们的级别似乎也比我们部门高一级,平时去检查他们工作都是很不配合的。 于是电话联系了平时和我们对口的一个主管W,告知他有三个问题要整改,他开始推说不知道这个事情,于是我把两次审核报告的文件号告诉了他,让他去他们办公室查一下。 他恍然大悟地说想起来了,他们已经把纠正预防措施单传真给我们了,于是我让他查一下传给谁了,我们好跟踪,谁知他马上推辞说贯标的事情不归他管,我知道他在撒谎,于是我很客气地请他告诉我他们部门谁负责这个工作,怎么联系。他支吾着说这个他不太清楚,让我打他们人力资源的人问谁负责这个工作。 整个电话过程,我们科室的人全都听到了,我放下电话时也把他所说的告诉了大家,于是我们主管——一老公有望成为公司老总的一个美女,拿起电话,很客气地打给了W,贯标的事情确实不是他负责,是另一个科室的S负责。比较奇怪的事情是原先他不知道的事情,前后没有一分钟的时间,他居然也知道了,看来要么是他看人下菜、要么他就是暂时的有选择的失忆。 我们主管随后又电话通知了他们部门负责贯标的S,让他关注一下整改的事情。事情就这么简单的暂时结束了。
今天早晨,电话响了,是主管接的,电话中说找我,于是主管把电话给了我。电话里是CG中心的主管W,想不到一场斗智斗勇的对话开始了。 W说:昨天的三个问题看了,其中一个关于承包商资质的问题,应该是你们部门的吧,怎么写到我们这里了呢? 我顺手拿起桌上的问题汇总,原来是审核组去他们那里审核,看他们的危险废弃物承包商资质时,本来只要把承包商的“危险废弃物经营许可证”给审核人员看就可以了,他们画蛇添足地把承包商的“排污许可证”也拿给人家看,看就看吧,还拿个过期的排污许可证给人家。 于是我告诉他原委,说我们部门对承包商资质进行监督检查,在我们这里审核没有发现问题,问题是你们那里发现的,当然是你们整改啦!你们当时就不应该把不需要提供的资质拿出来。 他还在那里狡辩说应该是我们部门整改,心想这人怎么这样啊,公司都下文了你还争来争去的有什么意义吗,但是碍于面子我没有说! 我很婉转地回答他:比如文件是公司办公室负责的,但是在哪个中心发现拿出的是作废版本的文件,是不是应该是那个中心的问题呢,道理是一样的。 对方不再说了。 依旧不依不饶的口气问:那我整改单上原因分析怎么写呢? 我还傻乎乎地说:要不你们就写年终没有对承包商资质及时清理。 对方挑衅地说:那我就写审核组对不应该审核的内容进行了审核!你看这样行不行呢? 我突然明白了,他这分明不是在与我讨论问题,他还是认为这个问题应该是我们部门的问题,要不然明明是我们主管接的电话,他不请教、不讨论,反而找我一个无名老辈呢(自认为工作近20年,不能算作小辈)。再说了,他昨天不是在电话里说已经传真给我们了吗,这回怎么却不知道怎么写了啊?! 于是,我也开始不客气了:W主管,你是你们部门的主管,而我则是部门的一个普通工作人员,你站的高度肯定要比我高、水平也比我高,我怎么敢随便指导你工作啊? 对方没想到我会这么直白,打着哈哈说:哪里、哪里,你们是公司专业管理部门,知道的要比我们多,对我们工作还是要多指导的! 忽悠我,当我是范伟啊,于是我也接着反忽悠:哪里啊,你们领导都是公司老总级别呢,怎么着你们部门级别也比我们部门高啊,我们哪有水平指导你们工作呢,只不过为你们服务罢了! 估计对方没有想到我会这么露骨地说出他们平时心里一直怀揣着的这个心态,哼哼哈哈地挂了电话。 挂了电话,办公室的同事都说我越来越有才了,没办法,都是被逼的,平时总是被他们部门忽悠来、忽悠去,一直把我们的善良当软弱,NND,老虎不发威,你当我是病猫啊!
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