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2015年2月6日

晴朗

星期 五

亲,走点心好么?    作者/莫失流年
   有时候,我会纳闷,中国人为什么不喜欢看指示牌。我发现,我们写的牌子好像是没有人会看的,我就刚好坐在正对大门口,实在闹心,每天要给N多人指路。就比如,你要办理的是医疗保险,多少找个有医字或者保险两个字的地方问好么。所以,我一向不会主动问“你好,请问你要办什么业务?”也许就这一点来说,我态度不是很好。过去常说“群众的眼睛是雪亮的”,我现在有点怀疑这一说法,群众带眼睛了吗?又或者,时下,除了明星绯闻,爆炸新闻,各类头条都吸走了我们的眼球?不得而知。
     上次碰到一家伙,从正门走到我这边侧门直接问:“我的医疗保险卡没得”。把他支走后我寻思着:“哥,这得吃多少药才好啊,明明一进门就是医保服务窗呀,你跑我这来问还眼睛都没往我这看一下,不知道眼睛是干嘛用的。”
     今日,一女子在大厅转了十来分钟,最后怯怯地问了一句:“办XXXX是在你这里吗?”。我说:“这里就写着呀,你在这里这么久,为什么不看一下牌呢?”
     有一次还被一哥们冲俺生气:“反正你们单位做事的风格我太了解了。”“好吧,反正我不管你有多了解,我不见你的材料你自己看着办。” 后来自己清醒了才打电话过来道歉,说他因为喝了点酒所以冒犯了我。哦哦,工作时间还有酒喝,日子过得应该比较舒适啊,有啥好生气的。
     群众变得如此茫然与焦虑,应该也与政府职能转变有关系。分工细化,管理科学化,办个小事,不是这个材料就是那个材料,群众跑来跑去,公务人员审一堆纸,这个批那个批,这里章那里章,简直让人晕头转向。过去买块地,写个地契,画个押,得了,离婚,写张休书,完事。现在,不用说了,曾经有个朋友离婚上了两次法院,自己还是执法部门的,也无奈摇头:“离个婚怎么那么难?”。  
     而不管怎么说,在这样的时代里,事儿还得办,路还得走,各位走点心吧,焦虑和抗拒是无济于事的。
 
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