报案原因：
一张金黄色克莉丝汀500元卡，不知在什么时候与白色的克莉丝汀100元卡。
事情经过：
2012年10月16日，儿媳妇给我一张金黄色的克莉丝汀的500元的卡。卡号203353630481
2012年10月17日，2012年10月19日，我用这张卡在克莉丝汀福海路店分别消费了二次。（一次14元，有存根。一次11.5元。）都是在台前把卡给收银人员，刷完卡后，收银人员把卡还给我。（经查询得知，卡内还余474.5元）
2012年10月20日，儿媳妇想帮儿子买生日蛋糕，从我这拿去卡。但并没有用卡消费。
2012年10月24日，上午儿媳妇把卡还给我。下午2:51分，我在克莉丝汀福海路店买面包。选好面包后，看到工作人员坐在店内的仓库门口，就跟她说：”打卡“同时，就把卡交给她．打完卡后，她把卡与小票还给我．我看到小票上只有66.1元.我当时就很怀疑，我儿媳妇这两天怎么可能用掉四百多元。我就跟工作人员说：”我为什么用掉这么多钱，你能帮我查一下吗“她说”查不到“然后,我就回家.但是,疑惑一直在心里.晚上,我跟儿子、儿媳妇求证，是否是儿媳妇用掉了钱，但是她说没有用卡消费。在讨论的时候，发现现在手上的卡的面值是100元的，而原来的卡的面值是500元的。（100元卡的卡号是203378544588）我们一家人就反复的想：什么时候，卡被调换了呢？我问了自己，也问了儿媳妇。我们两个身上都没有别的卡，我们都好久没用克莉丝汀卡了。不存在调换的可能性。儿媳妇也在包里查过，没有别的卡。晚上8：30，我儿子就帮我去店里了解情况。店里的工作人员回忆，下午我就是拿一张白色的卡给她的，她刷卡后还了一张白色的卡。她们还帮我查了一下500元卡的消费情况，及100元卡的消费情况。查到500元卡只有在克莉丝汀福海路店2012年10月17日，2012年10月19日我消费的两次情况，100元卡在2011年12月8日，2011年12月12日，2012年10月24日分别消费了三次的情况。我儿子提出希望能够看一下店里的视频。她们就跟店长联系。店长说，明天给我们答复。
2012年10月25日，克莉丝汀福海路店店长给我儿子电话回复，如果要看视频，就得向派出所报案才行。在不能得到帮助的情况下，在晚上，我儿子又给克莉丝汀消费者服务热线打电话寻求帮助。她们说第二天给我儿子回复。
但第二天，消费热线并没有来电话。所以，现在就来找派出所帮忙，看能不能找到一些线索。
我的困惑：
1、我年纪虽然大，但是，几十年来，也用过不少卡，也没被人调换过我的卡，
2、我不相信店里的人会故意调换我的卡。
3、我也不相信，我儿媳妇会把卡换掉。
4、如果是在柜台上不小心跟人调换了，那又会是什么情况下调换的呢？
所以，希望能够得到派出所的帮助，帮我找出原因。
我想提供几点思路：
一、 看一下卡号为203378544588的100元的卡，在2011年12月1日及 2012年10月24日消费的视频情况。
二、 看一下卡号为203353630481的500元的卡，在2012年10月19日消费的视频情况。
报案人：****** 2012年10月29日
报案后，派出所去店里了解情况后，要我爸去总部申请挂失。我爸第二天坐地铁去了，找到负责人，对方早已知道我爸这事，没帮他挂失，也没帮他看视频，要他再去打服务电话，问卡里还有多少钱！我爸就带着那个电话号码回来，问我还要不要再去找他们。我说，不用再去了，他们也不愿意帮你找出事实真象，我们也没那么多精力去找他们了。
三四天后，我在翻那个女人的包的时候，竟然看见了那张500元的卡。心里的那个气呀。。。。。。 |
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2012年11月13日：