灾难后的心理教育与辅导（二） - 波上寒烟的网络日记本

作者日记本：《碧云波上寒烟翠》

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2008年5月28日

晴朗

星期三

灾难后的心理教育与辅导（二） 作者/波上寒烟

    最近忽然害怕黑色，害怕看到关于地震的任何新闻和文章。三天的国悼日，打开任何一个网站都是黑黑的，心情也跟着这黑色变得愈发悲伤、沉重。于是我尽量少上网，或者上网时努力做到不去注意它的颜色，这种逃避心理表面看起来很消极，实际上也是一种自我保护的行为，当然逃避并不能解决多少问题，黑色，还是不时跃入我的眼帘，甚至我自己也是黑色的制造者。那三天，我穿的不是黑，就是白，估计让每天都要见到我的人很郁闷。但愿自此以后，天更蓝，云更白，草更绿，花更艳！
    言归正传，接着说灾难后的心理教育与辅导。

    灾难与危机往往是突如其来、出乎意料的，当灾难降临时，眼睁睁地看着自己身边的亲人、朋友一个个离你而去，我们却无能为力。
    危机发生后，人们经常出现这样的症状：哭泣、发呆、嗜睡、反复不停地诉说、回避与离群倾向等等。当这些症状在1－2周后仍然存在，甚至加强或频率增加，个人日常生活不能顺利进行时，这个时候他们往往有倾诉的需求。

紧急事件危机倾诉：
    阶段一：危机事件刚发生
    我们应如同一位亲人，给予他实际的和感情的支持。首先，我们要认同他的感受，理解他，和他站在同一条战线上，让他信任你。并不需要你说很多很多安慰的话语，只需要你用心地倾听，这个时候身体语言特别重要，比如说给他递点纸巾、水什么的，借你的肩膀给他靠一下等等。
    阶段二：发生一天或两天后
    我们应该如同一位老师，给予他情感和认识上的支持。
    阶段三：一周或两周后
    我们应该如同一个治疗师，引导他客观地叙述整个事件，包括细节和伤痛，我们要明确创伤后他心理症状的变化。
    阶段四：一个月或两个月后
    我们这时就如同一个治疗师、牧师，可以从现在的角度再去叙术危急事件，描述现状及创伤后的症状变化，谈谈他现在的转变，引导他慢慢回复正常的生活。
    （呜呜~~太多专业术语了，我这个门外汉听得也是似懂非懂的，现在记下来，等以后有空的时候再好好琢磨琢磨吧！还有很多很专业的辅导方法，感觉我可能用不了，此处还是先略去千字左右吧，挑我认为好操作的记一记）

危机干预语言的“YES”和“NO”
    1、不要欺骗当事人，不要过份地许诺承诺，不要给他虚空的希望，要给就给实在的希望。
   2、不要逼对方说话，问的问题尽量使他们能平顺地面对。

NO（不能这样说）：
我知道你的感觉是什么。
你能活下来就是幸运的了。
你能抢出些东西算是幸运的了。
你是幸运的，你还有别的孩子/亲属等等。
你还年轻，能够继续你的生活/能够再找到另一个人。
你爱的人在死的时候并没有受太多的痛苦。
他现在去了一个更好的地方/更快乐了。
在悲剧之外会有好事发生的。
你会走出来的。
不会有事的，所有的事都不会有问题的。
你不应该有这种感觉。
时间会治疗一切的创伤。
你应该要回到你的生活继续过下去。

YES（可以这样说）：
这不是你的错。
对于你所有的痛苦和危险，我感到很难过。
你现在安全了（如果这个人确实是安全的）。
你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。
你有这样的感觉是很正常的，每个有类似经历的人可能都会有的。
看到/听到这些一定很令人痛苦。
你现在的反应是正常的，你不会发疯。
事情可能不会一直是这样的，它会好起来的，而你也会好起来的。
你现在不应该去克制自己的情感，哭泣、愤怒、憎恨，想报复等都可以，你要表达出来。
    （危机干预的核心：陪伴；同理；在叙术中重塑认知。当然还有其他方法，如绘画、写日记、歌曲抒发……）

    这次大地震震痛了每个中华儿女的心灵，但震不跨我们勇往直前的决心和信心！灾难有多大，我们就有多坚强！